Fitness First宣布即日起　停止營運自願清盤

受新冠疫情影響，連鎖健身中心Fitness First今日(16日)發表公開信，宣布啟動自願清盤程序。Fitness First表示已與PURE Fitness籌組安排，Fitness First會員截至3月16日仍持有有效服務計劃合約，可將合約餘額轉移至PURE Fitness。消委會指關注事件，促健身中心妥善處理過渡安排，並提供其他選項予不欲轉其他健身中心的顧客。截至今日傍晚，消委會合共接獲12宗有關Fitness First連鎖健身中心結業的投訴個案，涉及金額為122,578港元。

Fitness First表示，基於漫長的挑戰致健身中心無法如常運作，過去數月，管理團隊與母公司和股東們，一直並肩探索並嘗試所有可行途徑以維持業務，惟最終未能成功將結局扭轉。公司即日起停止所有營運，並於同日開始清盤程序；同時為一眾持份者带來影響和不便，再次致歉。

截至今日，已簽訂有效服務計劃合約的Fitness First持卡人，將於未來5個工作天內收到電郵，當中將詳列Fitness First所簽合約的餘額，會員可將合約餘額，包括PT個人訓練時數，將轉移至PURE，可在香港20多間PURE Fitness和PURE Yoga中心作出選擇。

消委會正聯絡相關健身中心的負責人，敦促其妥善處理相關客戶服務的工作，包括通知每名顧客所剩餘的預繳款額、尚未使用的服務等安排。健身中心亦有責任詳細交代過渡安排的細節，包括是否牽涉任何額外收費、過渡安排所需與另一間健身中心簽訂的文件及條款細則、接受過渡安排與否的後果，並強調該公司應提供過渡安排以外的其他選項，讓不欲轉投至其他健身中心的消費者選擇，例如按照合約條款賠償或退還預繳款額及按金。

消委會提醒受影響的消費者，細閱有關過渡安排的內容和附帶條件，瞭解是否切合所需再作決定。同時妥善保存所有合約或收據等重要文件，或有助日後出現爭拗時提供佐證。消費者如用信用卡付款，應盡快了解發卡銀行的退款政策及條件，以減輕經濟上的損失。

另外，消委會今年首兩月已接獲213宗有關健身室投訴，較去年同期53宗大增，當中181宗投訴與結業有關，涉款約405萬港元，金額較去年同期29萬港元暴漲13倍。

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