律敦治醫院團隊作橋樑 遙距探訪助臨終病人道別

20220523
東網電視
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第5波新冠疫情高峰時,本港醫療系統瀕潰,為讓前線醫護可集中治療,律敦治醫院的專職醫療團隊決定多走一步,物理治療部、職業治療部及醫務社工部合作設立「遙距探訪服務」,主動為有需要的病人,例如未能自行聯絡家屬的重症長者,輔助他們透過視像聯絡家人,並同時與其家人保持聯繫,更新病人情況。
在3月至4月期間,他們幫助了近280個病人及其家屬,進行近340次視像探訪及約380次電話對話。部分需要服務的病人正處於彌留狀態,團隊成員之一的物理治療師鍾建華憶述,有一名確診伯伯進了隔離病房,最初只是氣促,後來病情急速惡化,他隨即聯絡其女兒進行視像,為父女們作最後道別。
至於一般視像探訪,醫務社工陳栢熙形容他們猶如「主持人」,要安排家屬及病人輪流「發言」。因病人帶着口罩或身體狀況影響,說話聲線未必清晰,故他們也要充當「傳話筒」,複述每句說話,更經常引來惹笑場面。曾有一名婆婆因氣促難以說話,其丈夫每次探訪都問「點解你唔講嘢?係咪唔認得我?」,婆婆終於忍不住除下氧氣罩回答,「唔認得你得就死得!」職業治療師阮鳳姿稱,服務已覆蓋約40%新冠病人,她希望藉着今次經驗,有助改善原有的遙距探訪模式,若爆發第6波疫情,冀能「做到就做」。