港鐵東鐵綫金鐘站列車一度故障 列車服務陸續恢復正常

20220524
東網電視
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今晨(24日)8時46分,一列東鐵綫列車抵達終點站金鐘站完成上落客後,在隧道掉頭期間,車長留意到列車上有設備故障,隨即通知車務控制中心。經工程人員初步檢查及處理後,控制中心安排將該列車移離主行車綫,期間需要先將停泊在金鐘站側綫的備用列車移走,以便讓故障列車進入側綫。
處理事件期間,東鐵綫列車服務一度需要調整,來往上水至紅磡站維持約6分鐘一班車,而來往紅磡至金鐘站則維持約15分鐘一班車。為紓緩車務安排,控制中心安排一架當時停在會展站與金鐘站之間的列車返回會展站,讓乘客離開車廂轉乘另一班車前往金鐘站。會展站有作出廣播,並有職員協助受影響乘客乘搭往金鐘方向的列車。早上約9時半,故障列車被移離主行車綫後,東鐵綫列車服務陸續回復正常。
油尖旺區議員朱子洛為其中一名乘客,他擬乘搭東鐵綫至紅磡站。朱表示,紅磡站為東鐵綫及屯馬綫的轉車站,有大批乘客轉車,惟東鐵綫過海段通車不久,便有列車發生故障,會影響市民乘搭的信心。他又指出港鐵手機應用程式的「Next Train」資訊提供不穩定,對乘客不太方便。另外,乘客何先生表示,他由火炭站上車,等車時間比平日多了15至20分鐘,列車駛至沙田站及九龍塘站,有職員指示需要落車,但指示不太清晰。而行程比平日多了半小時,何已通知公司,惟他認為東鐵綫過海段通車不久便發生問題,故感到少許失望。此外,乘客鄭小姐表示,列車行車暢順,但車站比平時多人。