foodpanda外賣員疑遭經理叉頸壓地 行家聯署要求公司道歉

20220527
東網電視
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近日網上流傳一段長約23秒的短片,片中可見一名身穿背心、短褲,頭頂掛着白色單車頭盔的疑似外賣員,被體形相對健碩,身穿黑衫的男子以右手叉頸按壓在地,期間外賣員雖被按至動彈不得,但仍不斷高呼「foodpanda打人呀」,而對方亦不斷重複以「仲打唔打」回應。隨着事件發酵,一眾外賣員決定今日(27日)下午4時到Foodpanda位於尖沙咀的辦公室遞交聯署,並要求公司解僱涉事職員及公開道歉;訂立並公布合理的分單準則,如重量及袋數;清楚界定並公布pandamart職員的權限包括分單、暫停更分等,防止濫權以及要求pandamart職員須以友善、尊重的態度對待外賣員。
影片於網上掀起熱議,據了解,事發於上周五(20日)晚上8至9時,涉事地點為深水埗青山道pandamart 門口,一名黑衫男子疑為店舖的經理,與一名foodpanda外賣員發生衝突。起因為外賣員接單後獲悉要運送3箱貨物,有感重量太大,隨即提出「分單」要求,即將貨品分拆予更多外賣員,但遭該經理拒絕。
foodpanda香港公司其後回應傳媒查詢,事發後已主動約談有關送遞員及pandamart員工,以深入了解並跟進事件,並指約談氣氛良好,各方作出了坦誠交流,並希望更好地改善送遞流程及體驗。