屋苑都會駅外牆滲水嚴重 居民斥港鐵冷待 「窗戶滴到生銹」

20220708
東網電視
更多新聞短片
港鐵屋苑居民今到物業管理監管局投訴,批評港鐵管理有問題。(林彥汛攝)
港鐵物業管理質素被指參差,其負責的物業更時有外牆滲水等問題,對居民造成困擾。有港鐵屋苑居民今日(8日)到物業管理監管局投訴,指一直飽受滲水問題困擾,屢次向港鐵投訴不果,斥對方一直採用「拖字訣」處理問題。區議員張美雄表示,過去6年收到近千宗有關港鐵業主的投訴,批評港鐵作為大物業管理公司,竟然無心處理大廈漏水及執修問題。區議員張展鵬亦表示,他自2020年起,不斷收到都會駅業主投訴,反映外牆有滴水情況,期間要求都會駅管理處跟進,惟對方一直以「跟進中」回覆,但滴水問題一直得不到解決。港鐵回覆指,情況如涉及樓宇結構,屋苑物業管理人員會聯同發展商視察及跟進情況,並敦促發展商妥善處理問題。
住在由港鐵屋苑都會駅的邱女士表示,單位自2017年出現外牆滲水問題,外牆的鹹水喉長期滴水,窗戶更遭「鹹水滴到生銹」,在窗門更疑被鹹水滴到出現「鹽巴」,對此問題導致「無覺好瞓」,曾向港鐵求助超過10次,港鐵每次都稱會跟進,派大廈管理員到場拍照觀察,然後不了了之。她慨嘆「對港鐵好失望,直頭絕望,搞咗咁耐都無結果」。
另一名都會駅居民鄧女士的單位亦有同樣問題,她的浴室寶、煤氣管更被嚴重銹蝕,要花費約2.5萬港元進行維修。住在港鐵屋苑領都的馮先生則指,單位在裝修期間發現洗手間出現滲水問題,向港鐵方面求助後,對方只把問題推給共同發展商,但事件已拖了2個月仍無進展,至今未能入伙,要到親戚家中暫住。