逾半護膚品網店欠產品成分列表　消委會促改善資訊透明度

疫情下不少消費者轉至網上購買護膚品，然而，消費者委員會檢視了58個網店，發現逾半網店沒有列明各調查樣本的成分列表，「莎莎」、「卡萊美」及「卓悅香港貓」亦榜上有名；個別官方網店出現列載的產品成分資料不準確。消委會提醒面部護膚品是不少消費者每日使用的貼身個人用品，一旦錯誤選購和使用，有機會出現過敏等不良反應。東網正就以上事宜向相關公司查詢。

消委會於今年5月至6月期間，分別檢視46個護膚品品牌的本地官方網店、12個本地和海外的綜合性護膚品購物網，涵蓋近240款面部護理產品／套裝，種類包括爽膚水、潔面乳、精華、面霜、眼部護理和面膜等，產品售價由78至6,000港元不等。結果發現調查中只有10個品牌官方網店提供各調查樣本的成分列表；有26個品牌官方網店和6個綜合購物網均沒有提供所有調查樣本的詳細成分列表，有網店只說明產品的重要或有效成分，或只列明不含某些成分，惟列出的成分資料有欠詳盡。當中較港人熟悉的「莎莎」，其16款調查樣本中，僅6.3%有產品成分列表；「卡萊美」及「卓悅香港貓」其所有調查樣本更完全未有產品成分列表，產品亦未有說明適用膚質，被消委會形容極不理想。

調查亦發現，即使品牌的官方網店有列出產品的成分列表，亦出現誤差的情況。例如調查發現有1款樣本的品牌官方網店以及1個綜合購物網所載的成分列表，與產品包裝上所列的不同，估計相關產品的配方已經更新，但其未更新的成分資料仍於網站上載列。58個調查的網店中，僅有1個綜合購物網有列明個別產品的有效期，其餘網店均沒有提供相關資料。

消委會亦指調查中有樣本的包裝具有曬傷警示，說明產品含α羥基酸(alpha hydroxy acid，簡稱AHA）成分，或會增加用家曬傷的機會，惟其相關官方網店，以及3間有供應該產品的綜合購物網均沒有在其網頁上提出有關警示；另有1款煥膚套裝的官方網店及部分綜合購物網沒有詳細說明相關產品的使用步驟和用法。綜合上述例子，消委會促請相關網店在網頁上及產品包裝上詳細列出產品的使用方法和注意事項，確保消費者能正確及安全使用。