香港快运检视航班计划　调配取消明年1.15或之后航班

自港府宣布实施“0+3”检疫后，港人纷纷买机票外游，包括将于下周二(11日)开放自由行的日本。不过，今日(7日)有大批已购买香港快运(HK Express)来年1月下旬机票的乘客，称原定飞往日本多地的航班突然被取消。《东网》向HK Express查询，对方未有回应网传航班取消一事，但就称公司正检视明年航班计划，将对明年1月15日或之后的部分航班作出时间上的调配或取消。

HK Express指，公司早前宣布计划在今年10月至12月期间，增加8万个机位即相等于约400个航班，以应付市场需求急增的情况。另一方面，为让乘客对HK Express于2023年之航班安排获得清晰的概况，公司正对其2023年之航班计划作出检视，从而对明年1月15日或之后的部分航班作出时间上的调配或取消。受影响航班之旅客，将会获发SMS短讯及/或电邮通知，公司将提供其他合适之航班。倘若相关旅客未能获得合适之航班安排，将可获全额退款。

另外，有大批准乘客自后在社交平台及讨论区反映，接连收到HK Express取消订票航班的消息，并指收到4个选项，包括改机票及退款等，导致原先准备的行程大受影响，日期最远的航班涉及明年3月中，地点涉及东京、大阪、鹿儿岛等。有部分乘客的原定行程已获更改至另一航班，并有一次免费更改航班的服务，但更改须按机位供应而定。HK Express亦提供退款，如收“代金券”可获额外10%净票价回赠，有效期为1年；或退回整张订单，或者是受影响航段的款项。

不过，有今个月出发的香港快运旅客情况更糟，陈小姐向《东网》表示，2年前与朋友一齐购入来回大阪的机票，连同行李费用，每人约1,500港元，当时购票条款是可以任改日期。而她在今年6月订了本月28日出发，11月4日返程的机票，但约两周前收到通知，指她返港的机位取消，她可以选择全数退款，或再更改返港航班时间，但她透过电邮附设的连结更改，见到有航班显示，但当进入后却显示“未有提供服务”，电话查询却最终换来自动收线，目前她已花了一周时间尝试更改，但仍不果，只希望如期往发及回港。她估计香港快运不欲安排早年以低价购入机票的人士出发，希望将机位腾出“赚尽”这段时间，并肯出高价购票人士的钱为先，她批评香港快运没有商业道德、见钱开眼。