大量用戶帳號被暫停 Ig致歉:正在調查
20221031
東網電視
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美國社交網絡企業Meta旗下的通訊軟件再現故障,繼軟件WhatsApp在上周二(25日)冧檔,不能發送信息至群組後,另一軟件Instagram(Ig)今日(31日)有大批用戶發現自己的帳戶被停用,當中包括香港用戶,惟暫時未知事件成因。Ig同日回應稱留意到相關情況,目前正在調查並向公眾道歉。
大規模用戶帳號被暫停的情況,在當日香港時間晚上9時半左右發生。有網民在另一社交平台Twitter求助時,貼出自己Ig被停用的介面,顯示帳戶30日內將無法使用,可能是因為該用戶沒有遵守平台指引。一旦平台無法證實該帳戶,或會永久被封禁;其他用戶目前不會搜尋到受影響帳戶。
有被停用帳戶的網民指,較早前Ig約每10至20秒當機一次,之後就沒來由地被停用,無法登入自己的帳號。有人相信情況是出於技術問題而非大量封鎖帳號。本港亦有市民在網上討論區反映遇上相似問題,指Ig方要求用戶email、電話收取驗證碼認證身份,又或者帳戶「冇端端畀人ban(停用)咗」。