中原拓房地產科技 全面優化搵樓體驗

2022年11月25日 09:00
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中原地產立足於香港逾40年,秉持不斷創新及追求卓越的精神,持續壯大發展,穩佔地產代理界別的龍頭地位。公司創立「中原城市指數」,多年來一直透過公開龐大的樓市數據,促進公平交易,又率先將數據與科技結合,開創香港首個二手置業區塊鏈跨界平台、推出「VR睇樓Guide」、「AI裝修」等功能,優化客戶的搵樓體驗,力求與時並進,引領業界發展房地產科技(PropTech),因而榮獲「超卓數據科技物業代理企業大獎」。
中原地產亞太區副主席兼住宅部總裁陳永傑表示,「感謝《東方日報》及《on.cc東網》頒發的獎項及給予的榮耀。」作為地產中介代理,客戶的信心及信任,是支持公司業務持續發展的重要支柱,本着「公開資訊,公平交易」的經營理念之下,公司歷年來致力為市場提供兼具學術基礎的實用數據,不遺餘力地提升行業的專業度。
為大眾所熟知的「中原城市指數」,由公司與香港城市大學合作編製,是現時私人住宅物業價格走勢的主要參考指標,讓大眾得悉市場最新的變化。早於1999年,指數的成分屋苑數目為18個,經歷多次擴大後,迄今已增至133個。回顧廿多年前,相關資訊依賴地產代理的個人經驗,而指數則成功全面地整合本港樓價數據。
雖然對交易雙方而言,擁有更多資訊的一方無疑佔明顯的優勢,但陳永傑認為,樓市資訊透明化,反而可達致雙贏局面。早於流動互聯網平台普及前,中原地產已經成功借助包括「中原地圖」在內的大型免費數據庫,將市佔率逐步提升到現今約三至四成。他指,「事實證明,公司的規模及市佔率於過去20年不斷地進步。」
疫情曠日持久,許多傳統的行業急於轉型,將業務線上化。然而,中原地產此前經已預視,推陳出新的科技會應用至整個房地產行業,故採取具前瞻性的策劃,投放大量資源將地產代理服務數碼化,例如將VR(虛擬實境,Virtual Reality)的技術融入網上放盤,讓準買家可以隨時隨地,360度一覽無遺地網上睇樓。
疫情亦成為房地產科技高速崛起的催化劑。實體睇樓活動受限之下,中原網頁的各個平台瀏覽量以倍數計每年增加。「科技數據的配合,現時大多數委託,都會為客人製作高質素的VR放盤,儘管成本高了,亦須與時並進,貼合消費者的需要。」他相信,隨着時代更迭,網上銷售於未來的日子將會愈來愈重要。
中原地產由多方面優化客戶的睇樓及搵樓體驗,包括推出「中原VR睇樓Guide」,當客戶於線上瀏覽單位放盤時,可揀選代理作實時的聲畫導航,為客戶作出即時介紹及互動。
在瞬息萬變的節奏之下,為不斷提高代理的競爭力,公司都不敢怠慢,積極為前線員工提供訓練。陳永傑稱,公司設有中原訓練學院,提供拍攝及製作短片技巧的課程,亦會向前線代理提供VR拍攝設備。一眾前線代理亦努力不懈主動融入時代發展趨勢,可謂千帆並舉,全民皆兵。
在2021年的新盤浪潮席捲之下,中原地產「疫」市擴充,積極於線上及實體分店作雙線發展。他又提到,互聯網的跨區域特性,加強公司的業務走向大灣區,甚至其他國家,「於2017年、2018年期間,大灣區業務比重曾經佔公司整體的10%。促成的物業買賣遠至北京、上海,甚至台灣、新加坡。」
回顧疫情期間,地產市道大起大落,他形容,2021年是奇妙的時刻,香港的地產市場非常暢旺。公司促成的交易、金額及佣金收入均創出新高。然而,今年出現的本地第5波疫情持續多時,部分行業出現倒閉潮,市況急劇回落,「今年第三季的市況,為過去3年疫情期間最差,一手及二手成交急速收縮。」不過,他又補充,相信難關渡過後,社會逐漸復常,經濟復甦,市場氣氛將會改善。