東方日報A1:病房塞到爆 近半前線想劈炮

2022年11月27日 03:30
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疫情將近3年,公立醫院人手一向緊張,人才流失嚴重。工會公布前線醫護及支援人手不足的問卷調查,當中97%受訪者表示,疫情期間工作量增加,而89%人認為,所屬部門人手不足,更有43%表示曾考慮劈炮辭職,情況駭人。有前線支援員工指一間病房塞爆50至60人,人手最為短缺時要一人負責整個病房的清潔及運送工作,直言「做到喊」。工會促請當局正視前線醫護及支援人員訴求,改善工作待遇,增聘人手;亦有議員建議當局提升薪金由每年加薪2.5%增至5%。
香港醫療人員總工會於本月7日至18日期間收集了892份在職醫管局前線會員的電子問卷,當中近70%為前線支援職系員工,包括病人服務助理、行政助理和運作助理等,及約20%為護理人員。他們均稱,前線醫護工作量大且人手不足,有不少人曾考慮辭職。工會副主席吳偉玲表示,現時每個病房的支援人員流失率約10%至15%,即每20人便有兩至3個人離職,嚴重的更高達20%;疫情期間亦有前線人員病倒,以小欖醫院的病人服務助理為例,人手由原本的6人變為3人,需要照顧的病人卻增加,工作量不堪負荷。
蘇小姐於仁濟醫院任二級工人,在前線工作26年,她指疫情下支援系工作量大,她負責的內科,一間病房平均50至60個病人,高峰期間更逾70人,人手嚴重短缺。雖然醫管局聘請外判員工,惟疫情期間外判員工無法接觸病人,原本3至4人負責一個病房,只剩下她一雙手,工作辛苦、情緒低落,她直言:「沙士都冇咁嘅情緒」,有不少員工「做到喊」、「人都癲」。她又不滿管理職位不斷增加,前線人員數量卻未有提升,對此感到失望,並理解醫護離職原因,認為「唔值得留低!」
據醫管局數據顯示,疫情至今病房床位的使用率高達96.5%,部分醫院更一度超過100%。於急症室工作的前線人員雷小姐稱,由於病房緊張,病人長期需要等待病房,病人長期滯留急症室,普遍要等約6至8小時,更甚者要等12小時。工會亦稱,由於普通病房不足,部分病床放置的床位會超出原有規定,令病房病床變得密集。
議員梁子穎指出,要負責厭惡性工作的前線人員,起薪點與文職人員相差無幾,均為1.2萬元,工作量極大但待遇不足。他批評醫管局對支援職系員工的薪金福利不足,更有上司叫醫護人員取消例假、年假,長遠而言,不利士氣及職業健康。本年度醫管局獲撥款約921億元,不斷增加高層職位,前線人手卻不斷流失,肥上瘦下,他質疑當局是否用得其所,呼籲提高起薪點至1.5萬元;增加假期至14日;資助支援職系人員培訓等;以及簡化招聘程序,盡快增加人手,減輕工作負荷,吸納人才。
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