受阿里雲故障影響 外賣平台及政府網站 中午起無法使用

20221218
東網電視
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澳門司警今日(18日)表示,接獲網絡安全事故預警及應急中心通報,因雲端服務供應商「阿里雲」位於香港的數據中心發生故障,當地多個網站中午起無法使用。阿里雲就事件聲明致歉,稱經排查確認,事故是香港機房製冷設備故障所致,影響多個雲產品使用,雙方工程師加速處理,部分製冷設備現正恢復。
受事件影響,包括澳門金融管理局、澳門銀河、蓮花衞視、澳門水泥廠、澳覓和mFood等,以及澳門日報應用程式均未能運作。由於有多個外賣平台亦受波及,有網民持續在Facebook尋求幫助,指未能下單。
mFood外賣平台表示,受事故影響,平台今早起無法連接阿里雲服務器,至下午無法提供外賣服務。公司已第一時間聯絡阿里工程師緊急修復,因今次事故影響範圍包括正常與後備服務器,平台已立即啟動緊急處理方案,盡快恢復服務,就事故為市民及商戶帶來不便致歉。