部分交友App疑針對年紀差異收費　全部均取用戶資料作推廣

交友電話應用程式(App)識朋友雖然方便，但亦要注意保護私隱。消費者委員會實試9個較受港人歡迎的交友應用程式，發現全部均預設將用戶的個人資料用作推廣或促銷，只有當中3個提供退出上述安排的選項。消委會職員於各交友應用程式註冊時，大多索取姓名、性別、性傾向、出生日期、所在地、電郵地址、電話號碼等個人資料，其中OkCupid及SweetRing更要求提供多達12項個人資料，僅得Heymandi只需填寫性別及電話號碼；至於教育程度、職業、興趣等資料則可按用戶個人意願決定是否提交，另有6個程式規定用戶必須上載清晰可見的臉照。

不過，全部應用程式都預設將用戶的個人資料，用於推廣或促銷等目的，當中Goodnight未有直接披露會用作推廣或促銷，僅指設計活動、內部營運參考之用，但消委會查詢後才指包括作推廣、促銷之用。至於Bumble、OkCupid及Tinder應用程式則容許用戶退出安排。

用家多數期望於交友程式結識另一半，因而訂閱進階服務，增加曝光、篩選或推介合適對象等，但消委會指出訂閱一般由78港元至468港元不等，當中Tinder更疑因不同年齡層登記而有差別待遇，消委會嘗試註冊一系列帳戶，涵蓋18至68歲，並發現出現3種收費，最高收費為38歲的帳戶，而28歲、48歲、68歲的收費則最低，價錢相差可達42%。消委會向Tinder查詢時，商戶卻未有給予任何回應。

消委會總幹事黃鳳嫺稱，雖然有關做法未必觸犯法例，但現在的處理手法卻對消費者不公平，不同年歲的人都有交友需求，質問為何特定某個年歲群組的價格要特別收貴一點？她認為程式應解釋清楚及公開定價細節。至於同樣有差別收費現象的OkCupid則否認以用戶的年齡進行定價，並解釋指情況是定期進行的隨機價格測試所致，強調服務收費不會按用戶背景而調整。另外，交友程式又推出虛擬道具，但價格極度懸殊，由最低15港元至最高超過25萬港元，其中索價最高的虛擬道具是由Goodnight提供，有關組合亦附贈探索更多用戶、配對時縮短排隊及減少等待時間等服務。消委會呼籲用戶需自行判斷是否划算，而消委會未有列出其他交友程式回應。