英皇鐘錶珠寶與時並進 屹立超過80載 秉持以客為尊
2023年07月03日 09:00
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隨着全面通關,加上今年是「雙春兼閏月」的婚嫁好年,本港鐘錶珠寶業界的生意正穩步復甦。英皇鐘錶珠寶(00887)抓緊上述商機,一方面提供各式各樣的巧手工藝飾品,迎合不同類型顧客喜好;另一方面伺機擴充線上線下業務,其中灣仔店更以全新形象示人,為顧客帶來舒適、嶄新的購物體驗。今年,這間屹立逾80載的鐘錶珠寶界翹楚,榮獲《東方日報》及《on.cc東網》頒發的「超卓上市企業大獎(鐘錶珠寶)」,足見其在城中聲譽卓著的地位。
英皇鐘錶珠寶主席楊諾思(Cindy)稱:「很榮幸公司獲得這個殊榮,特別是過去一年,全賴公司團隊上下一心,讓品牌得以平穩發展,業務持續增長,很感恩大家的努力備受肯定。」
今年的五一長假期,英皇鐘錶珠寶各大門店人潮均絡繹不絕,重現生氣。Cindy不諱言,「通關後品牌已重新穩固業務,回復正軌」。他們為此亦開拓具潛質的地區,建立更具規模的分店網絡。
就以剛於4月底重新開幕的灣仔店為例,設計概念以「珠寶收藏者之家」為藍本,令顧客恍如置身於藏珍閣,感覺大氣穩重,帶出品牌的奢華格調。此外,為瞄準一批中高端及年輕客戶群,店舖引入不少全新元素,包括採用富有現代感的木條子設計,代替傳統的大型水晶吊燈,呈現多層次視覺效果及氣勢,而且店內中心位置更悉心擺放一排呈馬場形的陳列地櫃,方便客人多角度欣賞不同飾品。此外,他們又翻新在觀塘創紀之城分店,主打輕奢小清新風格,並推出獨家購物優惠和顧客體驗,搶攻年輕人市場。
Cindy特別提及,眼見今年是「雙春兼閏月」,所以品牌設計了一系列匠心獨運兼時尚的對戒和電鑄龍鳳鈪,既適用於傳統中西式婚禮,又切合時下流行的輕奢婚禮熱潮。
其中英皇珠寶的電鑄龍鳳鈪,雕花糅合龍鳳、祥雲、如意、雙喜、百福、同心和造型可愛的金豬牌圖案,立體細緻,靈巧非凡,盛載了長輩和親人對新人的祝福,喜氣洋洋。《龍鳳呈祥》系列則代表鸞鳳和鳴,夫妻和睦,佳偶天成,涵蓋頸鏈、手鈪、耳環和戒指,讓新娘舉手投足別具氣派,華麗高貴。
為針對時下新人婚禮愈趨簡約,英皇珠寶同時打造了帶浪漫優雅情調的《The Spotlight》輕奢系列,每款《The Spotlight》鑽飾均以10顆鑽石構成,中央美鑽由9顆鑽石環繞,不論由任何角度欣賞,該件鑽飾均如單顆卡裝美鑽般,散發璀璨耀眼的光芒,交織出十全十美的完美結合,婚後佩戴同樣合適。
Cindy更直言,「要開拓客源,參與大型婚嫁展同樣必不可少,因可直接了解準新人的需求。公司最近參與3月及6月於會展舉行的婚嫁展,推出了許多限時購物優惠和禮遇,大受準新人歡迎!」
另邊廂,隨着網上購物及電子支付成為現今新常態,英皇鐘錶珠寶近年投放更多資源於線上推廣,從而精準接觸目標受眾,達致線上到線下的客戶引流,而積極開拓網上銷售渠道就是策略之一。現時英皇鐘錶珠寶已在HKTVmall、Zalora、內地的天貓、京東及抖音平台開設網店,吸納不同顧客群,全面展示產品細節,客人只須「一機在手」即可直接購買心頭好,方便至極。
此外,他們亦着力照顧本地客人的所需所想,鞏固本地市場業務。「公司努力維繫良好關係,推出不同類型推廣活動,例如會員專享優惠、工作坊、節日及生日禮遇等,答謝一直支持英皇鐘錶珠寶的顧客,讓顧客與家人、伴侶享受珠寶帶來的美感及溫情互動時刻。」 展望未來公司發展,Cindy期望繼續拓展業務版圖,在擴張內地零售網絡的同時,進駐具商機的東南亞城市,發掘更大的市場領域,帶動英皇鐘錶珠寶業務更上一層樓,並對此十分期待。
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