三隧分流新方案今起實施　惟運輸署App顯示「實時」收費需時

3條過海隧道分流第2階段分時段收費今日(17日)起實施，隧道費會在不同時段而有不同收費，轉時段時隧道費會每2分鐘增減。司機可在隧道口觀看顯示屏，或經運輸署手機應用程式「香港出行易」得悉實時收費。不過，程式疑似首日便甩轆，東網記者於下午3時許並非轉收費時段的時間分別用手機及電腦進入程式及網頁瀏覽相關收費資料，卻要等2至4分鐘才可以看到，期間一直「白畫面」。汽車組織亦指收到很多車主查詢，擔心影響行程規劃，促盡快改善。資訊科技界則料情況與頁面容量有限有關。運輸署則指，已跟進不順暢問題。

三隧「分時段收費」實施後，在星期一至六的非公眾假期，私家車及電單車的收費主要分為繁忙、一般及非繁忙時段，轉時段期間則有「過渡時段」，每2分鐘增減收隧道費。私家車西隧收費介乎20至60港元，紅隧和東隧20至40港元；電單車西隧收費8至24港元，紅隧和東隧8至16港元。至於星期日及公眾假期，私家車及電單車的收費則一般、非繁忙時段，3隧私家車收費20至25港元，電單車收費8至10港元。而的士收費則全日劃一25港元，貨車、巴士等其他商用車亦全日劃一收50港元。

分時段收費下，司機要得知過海時要付多少錢，可留意隧道口頂部的顯示屏，列出各種車輛的實時收費。司機另可使用「香港出行易」查詢實時收費。可是，出行易顯示「實時」收費需時，東網記者在昨午約3時半，當時並非轉收費時段的時間，使用「香港出行易」手機應用程式及網頁版，分別透過手機網絡、無線網絡嘗試查詢最新收費。不過，實時收費頁面未有「即時顯示」，只出現「全白」的畫面，大約兩分鐘後才逐步顯示隧道收費的相關資訊，全程達4分鐘，其後收費資料會每隔一至兩分鐘更新一次。另有司機指其私家車身較矮，較難看到上方的收費顯示屏，建議將顯示屏放到隧道口的左、右邊。

中國香港汽車會永遠榮譽會長李耀培表示，雖然三隧分流實施首日為周日，過海隧道的車流量不多，但已經收到多名車主反映使用「出行易」遇到阻滯，包括實時收費頁面載入時間過長等。李指出，不少車主均打算看着實時收費情況規劃行程，「慳多兩蚊」，令出行易運作正常至為重要，促請署方盡快改善。不過，李亦提醒，司機應專心駕駛，不要過留意收費情況，以免引致交通意外，因小失大。

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑則估計，實時收費頁面載入時間過長與網頁容量有關，例如同一時間太多駕駛者打開頁面，人數超出可接納的水平，「可能運輸署都預無乜人用」，因此未有準備充足。他又認為署方未來需定時檢討「三隧分流」成效。

運輸署回覆指，「香港出行易」系統今午曾出現短暫運作不順暢，網頁回應時間較長，已即時發現並跟進，系統於短時間內回復正常，當時的用戶訪問數量與平時相若，強調會密切監察「香港出行易」網站和應用程式的使用情況。