「情緒通」熱線今起啟用　提供24小時支援及轉介服務

近期學生自殺個案不斷攀升，令社會關注青少年的精神健康。當局今日(27日)正式推出「情緒通18111」24小時熱線，提供即時精神健康支援及轉介服務，並已統籌了約20間相關服務機構，未來或擴展至通訊軟件平台。

港府表示，「18111」中的「18」代表覆蓋全港18區，「111」代表「一有需要、一條熱線、一站式支援」，希望有需要的市民容易記得熱線號碼。該熱線會24小時運作，全年無休，並會確保每日至少有6條熱線真人接聽，若未能即時接聽，亦會確保在30分鐘內回電，在有需要時更可增加人手接聽。

針對學童情緒問題，當局早前在全港中學推出三層應急機制，當中校長可轉介有嚴重精神健康需要的學生予醫管局精神科服務，醫管局會優先處理緊急個案，並會設立電話諮詢專線提供專業意見。衞生官員表示，暫時收到7位校長轉介個案，另有13宗個案諮詢了醫管局精神科醫生意見。