國泰航空今日再取消多班機 政府要求確保旅客影響減至最低

2024年01月09日 09:30
東網電視
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國泰航空1月及2月會每日整合平均6對航班,近日已連續取消多班機,根據機場網站顯示,今日(9日)至少再取消了21班來往香港的航班,主要涉及內地及東南亞地區,當中有9班為來港航班,另有12班為離港航班。港府今日回應國泰航空取消部分航班,表示非常關注事件,要求國泰確保將旅客的影響減至最低,並認真照顧旅客損失,而國泰長遠要檢視運力安排。
民航處表示,今日與國泰管理層會面,再次表達對國泰航空航班安排事宜的高度關注,並已要求國泰航空做好人手及各項配置,以確保為乘客提供穩定可靠的服務,特別是在即將來臨的農曆新年旺季的出行需求。民航處已要求國泰航空在1月底前提交報告,解釋事件的成因、航班安排處理手法等,以防止類似事件再發生。
就現時的航班安排情況,民航處已再次敦促國泰航空盡快向受影響乘客清楚交代航班整合後的相關安排,並就相關的變動及早通知乘客,包括根據機票條款作出退款或合適的安排,例如安排受影響的乘客轉往該公司的其他航班,或其他航空公司的航班等,務求盡量減少對乘客造成的不便。民航處會繼續密切監察國泰航空的相關安排。
另外,香港航空機組人員協會今日發表聲明,指事件根源於疫情期間國泰大幅削減機師及空中服務員,同時結束主力營運內地航線的國泰港龍航空,解僱1,000名機師,其後又有1,000名機師辭職,機師大減一半,認為政府當局應就取消航班事件,向國泰管理層了解。該協會同時指出,其他航空公司已回復百分百運力,國泰只回復至七成,其餘三成運力仍需最少一年時間才能恢復,指改善機師待遇以挽留人才和重聘被裁機師,才是國泰復甦的唯一出路。