國泰商務客飛機餐驚見飛蛾屍 隔逾一周無回音

2024年03月26日 17:31
東網電視
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家人進食沙律時,驚現有一隻完整大飛蛾屍體(紅圈示)於食盤內。(網上圖片)
有乘客於網上發文投訴,指今月16日,一家四口由澳洲悉尼乘坐國泰航空返港途中,家人用餐時竟發現一隻完整的大飛蛾屍體,隨即作嘔胃痛,甚或兩日不能進食,事主即時向空中服務經理反映,對方承諾48小時內交代,惟國泰至今卻音訊全無,批評國泰服務一落千丈,希望管理層正視問題。
該名乘客昨晚(25日)在社交平台Facebook發文,指一家四口於今月16日由澳洲悉尼乘坐國泰CX138商務客位返港期間,家人進食沙律時竟發現一隻完整的大飛蛾屍體,家人隨即作嘔及胃痛,之後兩日更不能進食。
乘客續指,當時已即時向空中服務經理反映,對方曾承諾會在48小時內就事件作出交代,惟即使48小時過後,亦沒有任何職員主動聯絡,以及跟進其家人健康情況;直至昨日,即事隔逾一星期,仍未得國泰回音。
國泰航空回覆表示,知悉事件後已安排同事與顧客聯絡,正就事件作詳細調查,為受影響的顧客衷心致歉。