去年第4季有逾萬宗交通投訴 按年增6.5%

2024年03月27日 17:42
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交通投訴組去年第4季共接獲10,851宗投訴及建議,按年上升逾6.5%。
交通諮詢委員會轄下的交通投訴組今日(27日)公布,去年第4季交通投訴組共接獲10,851宗投訴及建議,較去年第3季的11,500宗下降5.6%,但若與前年同一時段的10,190宗相比,則增加了6.5%;當中純粹提出建議的有291宗。與公共交通服務有關的個案,由上季的10,439宗,下降至今季的9,448宗,佔去年第4季整體87%。
交通投訴組稱,去年第3季接獲的10,851宗個案,均已轉交有關政府部門及公共交通機構跟進。季內已完成8,314宗個案調查工作,當中,7,492宗即90%證實成立,僅17名駕駛者被執法部門票控;而不成立的投訴個案有7宗,其餘815宗則因證據不足而無法追查。同時,有11項由市民提出的建議獲採納,包括在安祥路南行線加設「不准右轉」交通標誌,以提醒駕駛人士。
而去年第四季有關違例泊車及其他執法事宜的個案由656宗上升至764宗,升幅逾16%。有關交通情況的投訴及建議,由267宗上升至529宗,升幅逾46%。涉及道路維修的個案,則由59宗下降至37宗。
此外,港鐵公司今日亦向交通諮詢委員會,簡介鐵路系統在極端天氣下的應對措施。因應去年9月初暴雨造成的嚴重水浸,以及去年10月初颱風小犬襲港的經驗,港鐵公司已檢視其應對措施,並會在今年雨季前採取一系列加強措施,務求進一步強化應對極端天氣的能力,盡力減低對乘客的不便,最重要是確保乘客和鐵路安全。