指有照顧者反映熱線未能解決問題　團體倡設一站式資源中心

接連發生照顧者慘劇，關注家居照顧服務大聯盟組織幹事甘珮瑩指今晨(27日)的事件發生在經濟條件較好的家庭，難以推測涉事家庭的狀況，在以老護老情況下，照顧者壓力有時不只涉及經濟因素，情緒與人際關係等原因也不能忽視。

對於政府推出的支援照顧者熱線，甘珮瑩指有照顧者反映曾經致電支援專線求助，但問題未獲解決，最終仍然要向自己的社工尋求支援。

她認為政府近月推出照顧者資訊網和支援專線，宣傳未必足夠，也未能找到相應的資訊，需要由照顧者自行在網站模索，建議設立針對照顧者的一站式資源中心，由專業人員和過來人為照顧者直接面對面提供支援更為合適。