疑系統繁忙未能登入　馬會投注程式死機　據悉屬網絡塞車

有讀者今早(6日)向東網反映，香港賽馬會投注戶口死機無法使用。報料人今早約9時許，收到馬會系統訊息，指現時部分客戶登入馬會投注三合一應用程式、eWin、GoalX或Racing Touch時或間歇性出現「系統繁忙，請稍後再試」。

有市民向東網表示，今日馬會網站出現死機，早上已顯示確實中獎，但中獎後直到下午都未有派彩，顯示戶口有出入。

據了解，死機是網絡塞車問題，現已經解決。所有客戶金錢方面沒有出現任何問題。另外，只有部分人出現此問題，並不是大規模事件。當前在用戶手機端投注Apps有顯示：較早前部分客戶的投注戶口結餘或未能於投注戶口正確顯示，有關服務現已回復正常。

根據馬會官網介紹，使用廣東話的用戶可致電「1881」投注賽馬及六合彩，亦可致電「1833-611」及「1885」以快線及特快方式投注，使用普通話及英語的用戶亦可致電「1887」及「1883」投注賽馬及六合彩。另外，「1886」電話投注自動服務系統是專為投注戶口客戶而設的服務，可透過固網音頻電話或手機致電1886，依照話音指示購買六合彩，投注賽馬及足球或使用即時轉帳服務。