機場電腦系統故障初步復修 機管局強調無航班被取消

2024年06月23日 17:41
東網電視
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香港國際機場今早發生電腦系統故障。(蘇偉明攝)
香港國際機場今日(23日)發生電腦系統故障,機場屏幕無法顯示航班資訊更新,行李認領處螢幕同受影響。機管局機場運行執行總監姚兆聰下午4時會見傳媒時表示,今早發現電腦系統的問題後已啟動應急機制,現時系統已初步復修;由上午7時至下午3時約有360個航班班次基本運作正常,強調沒有航班因事故而被取消,事故起因也並非因黑客入侵而致。
姚兆聰表示,今早發現問題後已即時啟動後備系統,可用另一個顯示模式,期間有360個班次基本運作正常,強調整個航班資料沒問題,主要是電子屏幕未能顯示航班資訊,但能做到辦票、登機安檢,並沒有航班因此而受影響需取消行程,只有少量航班延誤,並再次為受影響旅客致歉。
他又稱,旅客需要2至3小時才知道閘口的情況,其實與平日相約。現時機場航班顯示屏上,最遲未起飛的班次是下午2時許出發,與日常無太大分別。
機管局工程及科技執行總監梁永基則表示,今次電腦系統出現問題並沒有發現黑客活動,但有發現網絡系統出現部分異常,導致影響航班資料顯示屏更新,故需啟動預案及進行系統維護。系統於下午近4時已初步復修,稍後會作詳細檢查。