全球死機大冧檔 電腦專家勁缺人
2024年07月27日 19:38
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電腦科技已滲入社會運作各個層面,「死機」的影響可以非常廣泛。微軟公司的電腦作業系統日前(19日)全球範圍出現技術故障,許多國家的航空、金融服務業的電腦屏幕呈現恍如時空停頓的藍色畫面,有報道指今次故障事件至少導致過千航班取消或者一度停飛,惹來乘客鼓譟!雖然牽連全球的大規模死機並不常見,可是機場電腦系統故障時有發生;惡意軟件肆虐、客戶資料外洩等電腦保安事故更無日無之,本港在過去一年就有9017宗網絡安全事故,涉及政府裝置的亦有9宗,「東呼即應」請教資訊科技方面的專家,分析全球大死機的同時還探討一下,電腦專才的身價可以有幾吃香。
當今之世,電腦已成為城市人生活不可或的一部分,甚或可能較自己的另一半更親密,然而網絡保安事故接二連三,近期就有數碼港和消費者委員會被黑客入侵,政府計劃就保障關鍵基礎設施電腦系統立法,涵蓋能源、資訊科技、銀行和金融服務、醫療保健、通訊及廣播等8個主要行業,要求營運者必須實施嚴格的安全計劃,確保系統不被網絡攻擊破壞。「東呼即應」團隊進行街頭訪問,受訪市民蘇先生表示生活日常都要用到電腦,惟有不要用公共WiFi,盡量保護自己。另一市民黎先生主張密碼設置多幾個數字,重要資料也不會亂存。但亦有人指出公司收集客戶資料,但往往沒交代怎麼處理和保護客戶的私人資料。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示,上次網絡安全公司CrowdStrike的更新導致微軟公司的電腦作業系統出問題,被視為近年安全產品導致的最大規模資訊保安災難,波及範圍遠超其他任何事故。他認為涉事的CrowdStrike公司的除蟲偵錯做得不夠,所以他覺事件算不上是一個意外,反而是大意和粗疏的後果。
提到資訊保安,方保僑指間諜軟件Joker可以收集SMS(簡訊)、通訊錄和感染其他裝置,在Google Play下載不明來歷的程式時就有機會感染到。防範措施是要開啟Play Protect的功能,以檢查惡意軟件,還有就是要加裝防毒軟件;下載軟件時要留意索取多少權限,如果權限範圍多至涉及整部手機的話,那就要小心提防是惡意程式。但最重要的是,不要因一時好奇而胡亂下載一些小程式。談到資訊保安,他指政府雖然也說要有一個保護關鍵基礎設施的立法,但就算立了法,也要思考究竟去哪裏聘請人才,抑或要把有關工作外判。
針對本港機場過去曾出現多次電腦系統故障,議員吳傑莊指問題凸顯有關基礎關鍵設施,需在資訊安全系統增添多一些後備方案。他認為在推動電子政府和數碼轉型的當下,單是做好一個作業系統或運作系統並不足夠,還需長期營運和保養,甚至後續的安全維護亦至關重要,可是本港的數碼人才不足,相關標準也不一,他認為除了推動標準化,還要增撥資源讓本地人才在一些第三方的外國考試達到評級標準。他指一旦發生網絡事故或資料洩密,往往只是私隱專員公署出來譴責一番,市民非常無奈和被動,認為涉事機構的責任或罰則需進一步釐清。