付現金憂難退費 乘客倡提供乘車優惠
2024年07月28日 03:35
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本報記者昨到501A位於粉嶺聯和墟的車站訪問乘客,大多認為小巴公司應就事件公開道歉。(何永明攝)
專線小巴公司被運輸署點名批評多收車資,本報記者昨到其中一條路線501A,位於粉嶺聯和墟的車站,詢問乘客就事件的看法。大多乘客表示不知悉小巴公司多收取車費,認為該公司應公開致歉,也擔心難以退回多付車資的乘客,尤其付現金的乘客,建議小巴公司以乘車優惠等措施補償。
平時有乘搭該路線的陳小姐,在得知涉事小巴多收車費情況後,指對乘客會有不良影響,認為涉事小巴公司需要公開道歉,不過對於運輸署聲稱會退還車費,她就指會很難找到乘客。
另一位乘客鄭先生指,自己搭小巴平均一個月會花費約30元,知道涉事小巴多收車費情況,對於運輸署的安排,同樣表示很難找到涉事乘客,或許可以通過乘車優惠的方式補償受影響乘客。
至於乘客張先生就指,自己經常乘搭該小巴路線,的確有感到似乎貴了一點,知道小巴公司多收費後,覺得做法不合理。對於運輸署的安排,張表示比較合理,有些賠償都還算好,小巴公司亦需要給予乘客一個合理的道歉。