机舱老鼠频作案　万呎高空点提防

近日接连爆出机舱失窃事件，有人报称价值逾400万名表不翼而飞。上月25日更一日内更揭发两宗“机舱老鼠”，情况猖獗。《东呼即应》探讨相关问题，有前空姐教路指，飞行途中发现财物失窃，应及早告知机组人员，可以安排目的地执法人员上机协助搜查，亦可将贵重物品放运动腰包，贴身保管。有保险业界提醒，财物是否受保须根据保单内容，保留提款机、兑换店单据，亦有助证明。

前空姐Tracy接受《东呼》访问时表示，其实机舱盗窃案非常普遍，当中最常失窃的是现金，因为现金不记性名，所以很容易成为贼人目标。而最常发生机舱盗窃的航线一般是东南亚或收入较低的国家，不少生意人带着现金或贵重物品乘机，自然成了贼人目标。

对于遇到盗窃应如何处理，Tracy表示，如果在飞行途中已通报了机舱人员，通常会开广播，但不会说发生机舱盗窃，找个理由称要做安全检查，请机舱人员巡视机舱留意有没有贼人。若发现作贼心虚或神情很可疑的人，会将情况报告机舱经理，但像偷现金这类个案则很难辨识物主，通常会请地勤人员在落机时报警。有些航空公司则会请机长用卫星电话请求执法人员在闸口等待，所有乘客不能落机，抵埗后执法人员便会登机，可能会进行搜舱及搜行李袋。

对于报案地点的不同，Tracy续指，若东南亚航线在回港途中发生失窃，情况较离港航线好，反之则相对麻烦，因为要请当地人员签发报案纸很困难，且他们可能会不同部门间推脱，加上言语不通，可能要额外花钱请他们落力帮忙。

她续说，所有财物最好都随身，小包包或小背包可放在前座下，更安全的做法则是使用运动腰包，贵重物品尽可能放袋中随身。对于大件名贵货品则可以选择在当地寄回本国或选择寄舱锁好行李，不要带进机舱。若有必要带进机舱就应尽早登机，占用自己座位上方或视线能及的行李架，且在机程中不要睡觉，当然每种做法也有风险，如寄舱也可能在运上飞机途中被偷。此外，“机舱老鼠”一般都是5至6人行动，从寻找目标接近目标到找机会下手，得手后再转藏赃物，全程可以神不知鬼不觉，一般人若无戒心也难以察觉。

香港专业保险经纪协会副主席陈洁芝表示，若乘客在飞机上遗失物品或被盗窃，是在旅游保险保障范围之内的，但要留意个人财物保障部分会否有东西不受保，如有些保单不受保假牙、隐形眼镜、手机和iPad等。至于索偿金额一般上限在港币1,000至5,000港元不等，视乎不同保险公司和不同保险计划，如有乘客称遗失价值400万名表，也只能跟保单上的限额赔偿。

陈续说，在飞机上遗失现金也可索偿，但保险公司可能会要求有证明，如柜员机提款单据之类，若是外币则需要找换店兑换外币的单据以证明有这个现金数目。此外，若在飞机上遗失物品或发生失窃事件，应立即通知机组人员，继而在机场向有关航空公司报失，如回到酒店才发现也需回到机场向有关航空公司报失。