「舒適堡」突結業　預繳式消費惹關注　議員倡規管設冷靜期

連鎖健身美容集團「舒適堡」早前突然宣布暫時全線結業，海關經調查揭發該公司有分店拖欠租金，在結業前一日仍銷售相關服務，接受消費者預繳式付款卻未能兌現，涉嫌違反《商品說明條例》中的不當接受付款罪行。立法會議員田北辰今日（14日）在電台節目中表示，為保障消費者，政府應立法制訂預繳式消費冷靜期，認為設3、4日冷靜期會不會被濫用，商界亦能控制風險。他又建議在預繳式消費上規定商戶只能調用1成資金，另外9成需投入信託戶口，一旦結業仍有餘款作退款，保障消費者。

立法會議員郭偉強在同一個電台節目表示，在「舒適堡」事件中，有消費者投訴購買了20萬港元的服務，合約年期長達30年，到期時投訴人已經85歲。他同意要限制預繳式消費，包括考慮店舖租約長短，規定與顧客簽訂合約時限。

政府今日回應表示，舒適堡暫時全線結業，政府已成立跨部門小組跟進，消委會亦正積極處理相關投訴。至於預繳式合約設置冷靜期，當局在2019年曾經研究，但當時經濟走下坡，社會面對挑戰，因而決定要先觀察。這次舒適堡事件後，當局正審視現時情況與2019年有否差異，同時密切留意舒適堡的調查，會視乎社會及經濟狀況，決定有關政策未來發展方向。政府又提醒消費者要留意自身權益，當局有法例針對不良營銷手法，尤其涉及詐騙行為和不實陳述，都會嚴打，有關工作會繼續做。