的士违例记分制生效 司机关注兜路易成争议 市民冀可增阻吓

2024年09月22日 18:07
东网电视
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的士司机违例记分制今日(22日)生效,滥收车费、拒载、兜路会被记分,2年记满15分会被停牌。有的士司机担心与乘客有纠纷,尤其关注兜路容易造成争议,亦有司机认为新制度惩罚过重。市民则希望可提高阻吓,改善的士服务。
记分制度分3级,列出11项影响服务质素的行为,其中拒发收据等记3分,兜路、“钓泥鯭”记5分,拒载、滥收车费则记10分。若司机两年内记满10分,须在限期内自费修读改进课程,否则可被罚款5,000港元及监禁1个月;记满15分更要停牌3个月,之后再被记满15分则每次停牌6个月。
有的士司机表示,担心与乘客有纠纷,开工时会“低声下气”,亦有司机认为制度只会影响操守不佳的同行,但相关惩罚过重,建议先警告后记分,并应嘉许表现杰出的司机。11项记分项目中,有司机比较忧虑“兜路”容易造成争议,因一个目的地可能有几条路线可以到达,担心就算跟随乘客指示亦可能出现争拗,而且乘客上车后便要短时间内想好路线,走错路不足为奇。
市民分享自身乘搭的士的不快经历,例如因路程短被拒载,或推搪不懂路线而兜路。有市民指不希望遇到此类司机,往后遇到会视乎情况严重程度考虑是否投诉;亦有市民指,新制度实行后对的士行业信心增加,未来会考虑多乘坐的士。