消委會指新投資者較誠意接管舒適堡　消費者仍可向要求退款

上月宣布「暫時結業」舒適堡在一個月內有兩個投資者先後接手。消委會總幹事黃鳳嫺今日(4日)表示，與perFIT負責人最新的會面「非常互動」，又指新投資者較具誠意接管舒適堡業務，稍後perFIT將會要求現有舒適堡客戶簽同意書，以便轉移個人資料及過往交易紀錄，以核實未使用的服務情況。舒適堡會員的會籍有效期、及私人教練課堂使用的次數各有不同，新商戶需時釐清，提醒消費者亦應先整理已簽署合約及未使用服務的情況，方便新商戶核實紀錄。

至於已與Healthy簽同意書的舒適堡客戶，黃提到相關人士可主動向perFIT接觸，了解後續安排，但由於牽涉複雜的法律細節問題，需由舒適堡、Healthy 及perFIT三方面協調。若消費者不接受perFIT提供服務，黃表示，一般而言客戶都可根據《業務轉讓(債權人保障)條例》，向新舊投資者要求退款或賠償，但兩者商業協定細節未定，未知具體轉讓實際安排，現時未必已構成轉讓，期望新投資者盡快提供細節。

對於一個月內兩度有人接手業務，黃透露其了解，舒適堡過去與「Healthy」負責人的商業洽談未如願，新投資者「perFIT」則較具誠意接管業務，因此出現現時情況，明言情況並不理想，希望新商戶盡快向消費者交代，供消費者做好選擇，以及用心聆聽客人在預約取消、教練安排等要求。