消委会指新投资者较诚意接管舒适堡　消费者仍可向要求退款

上月宣布“暂时结业”舒适堡在一个月内有两个投资者先后接手。消委会总干事黄凤娴今日(4日)表示，与perFIT负责人最新的会面“非常互动”，又指新投资者较具诚意接管舒适堡业务，稍后perFIT将会要求现有舒适堡客户签同意书，以便转移个人资料及过往交易纪录，以核实未使用的服务情况。舒适堡会员的会籍有效期、及私人教练课堂使用的次数各有不同，新商户需时厘清，提醒消费者亦应先整理已签署合约及未使用服务的情况，方便新商户核实纪录。

至于已与Healthy签同意书的舒适堡客户，黄提到相关人士可主动向perFIT接触，了解后续安排，但由于牵涉复杂的法律细节问题，需由舒适堡、Healthy 及perFIT三方面协调。若消费者不接受perFIT提供服务，黄表示，一般而言客户都可根据《业务转让(债权人保障)条例》，向新旧投资者要求退款或赔偿，但两者商业协定细节未定，未知具体转让实际安排，现时未必已构成转让，期望新投资者尽快提供细节。

对于一个月内两度有人接手业务，黄透露其了解，舒适堡过去与“Healthy”负责人的商业洽谈未如愿，新投资者“perFIT”则较具诚意接管业务，因此出现现时情况，明言情况并不理想，希望新商户尽快向消费者交代，供消费者做好选择，以及用心聆听客人在预约取消、教练安排等要求。