外賣貨不對辦 法院判餐廳賠客人500人民幣
2024年10月11日 05:10
東網電視
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小潘發現魚香肉絲與平台宣傳圖片嚴重不符。
重慶市江津區有市民早前因發現外賣實物與宣傳照片不符,懷疑餐廳行為構成欺詐,遂向法院提起訴訟。內媒周四(10日)報道,江津區人民法院認定餐廳存在欺詐行為,須賠償事主500元人民幣(約550港元)。
事發在今年4月,江津區某大學生小潘(化名)通過外賣平台在一間燒烤店點餐,其後發現店家送來的魚香肉絲與展示圖片嚴重不符,還添加了腸仔等未落單的食物。他隨即聯絡燒烤店老闆,提出賠償要求,但遭到對方拒絕。
法院認為,小潘使用網絡平台在燒烤店點餐,雙方已形成合法有效的餐飲服務合約,收到的魚香肉絲與商家在平台上展示的照片有明顯差異,且其中混雜佔比較大的其他菜品,不符合一般消費者對該菜品的認知,故認定燒烤店存在欺詐行為。