外卖货不对办 法院判餐厅赔客人500人民币

2024年10月11日 05:10
东网电视
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小潘发现鱼香肉丝与平台宣传图片严重不符。
重庆市江津区有市民早前因发现外卖实物与宣传照片不符,怀疑餐厅行为构成欺诈,遂向法院提起诉讼。内媒周四(10日)报道,江津区人民法院认定餐厅存在欺诈行为,须赔偿事主500元人民币(约550港元)。
事发在今年4月,江津区某大学生小潘(化名)通过外卖平台在一间烧烤店点餐,其后发现店家送来的鱼香肉丝与展示图片严重不符,还添加了肠仔等未落单的食物。他随即联络烧烤店老板,提出赔偿要求,但遭到对方拒绝。
法院认为,小潘使用网络平台在烧烤店点餐,双方已形成合法有效的餐饮服务合约,收到的鱼香肉丝与商家在平台上展示的照片有明显差异,且其中混杂占比较大的其他菜品,不符合一般消费者对该菜品的认知,故认定烧烤店存在欺诈行为。