新车故障兼漏水 刚买10天折旧近80万人民币

2024年10月11日 14:00
东网电视
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新车出现漏水,车主用红白蓝帆布覆盖车顶。
江苏省苏州市一名车主近日在网上发文称,7月初花费215万元(人民币,下同,约239万港元)购买一辆平治迈巴赫新车,但取车两天就出现故障,送返店维修时,又发现副驾驶座顶部出现漏水等情况。车主欲换车,但店方提出10天折旧近80万元(约89万港元)。车主感到不满,要求官方出面道歉,并赔偿折旧价金额和退款,此事至今未解决。
该车主在苏州元星平治4S店(汽车销售、维修、配件和资讯服务门市)购买一辆全新的迈巴赫越野车,但随后发现车辆中央控制发出异响,10天后送返店内维修,再发现漏水问题。车主在车顶覆盖红白蓝帆布,驾驶外出时引起路人或其他司机关注。车主周四(10日)透露,自己提出换车时,4S店的估价是135万元至150万元(约150万至167万港元),令其无法接受。
车主事后曾多次打平治官方电话投诉,但近3个月过去,未收到任何道歉和解决方案,遂开始在网上发布照片维权。涉事4S店负责人周二(8日)表示,该车不符合包修、包换、包退的“三包”条件,但可讨论修复赔损。平治客服工作人员则指,后续官方会有专人跟进,涉事车主若有需要,可直接致电客服反馈。