旅行社无出团未退费　勒令停业3个月

台湾台中市一间旅行社近期出现财务状况问题，无法履行旅游服务，须临时取消尚未出团旅游行程。该市法制局上周六（12日）指，交通部观光署已勒令旅行社停业3个月，尚未获退款消费者应尽快向旅行业品质保障协会提出申诉。

市法制局表示，凯翔旅行社属甲种旅行社且为旅行业品质保障协会会员，应依法缴纳保证金并投保旅行责任险，如与消费者订有旅游合约，却无法依约提供服务及办理退费，消费者可向该协会提出申诉，由会方协调保险公司办理赔偿事宜。

消费者保护会提醒，若消费者使用信用卡消费，可向发卡银行申请争议款要求足额退款。市政府称，未来将继续关注凯翔旅行社后续发展，并协助受影响消费者解决相关问题。