蛋糕疑似藏虫卵 店家反逼签霸王协议

2024年11月23日 16:11
东网电视
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张先生在榴梿千层蛋糕内发现疑似虫卵(红圈示)异物。
江苏省苏州市一名男子近日在山姆超市购买榴梿千层蛋糕,却发现内有疑似虫卵,事后前往店家维权,却被要求签署协议,内容包括永久删除有关照片及放弃追究法律责任等。经市场监管局周五(22日)协调下,他获山姆超市赔偿1,000元人民币(约1,070港元),毋须签署任何协议。
事主张先生日前与女友前往山姆超市木渎店购买一盒榴梿千层蛋糕,翌日发现疑似虫卵异物,遂到店内投诉,获店方答应赔偿1,000元人民币,不过需签署协议,当中列明禁止向任何第三方提供或披露协议内容等,亦不会得到副本。他另提及,店方支付赔偿理由属于客户服务范围,不代表认可投诉。
事件曝光后,有网民表示过去亦遭遇类似霸王条款及不公平待遇。直至周五,张先生携同有问题蛋糕前往市场监管局,最终获山姆超市道歉。