汉买医保连交10年 妻患病理赔始知失效
2024年11月26日 02:05
东网电视
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王先生多年前在华夏保险为妻子购买一份分红型保险。
湖南长沙市市民王先生周日(24日)投诉,他为妻子购买为期10年医疗保险,但今年妻子因血管瘤住院治疗后向保险公司理赔,对方却称保险已失效。保险公司业务员解释,是王男银行帐户馀额不足,无法支付保费,才会出现此情况。王男则认为是保险公司责任,对方无事先通知。
王先生2014年在华夏保险为妻子购买一份分红型保险,同时附加重大疾病和住院费用补偿的医疗险,每年需支付约7,000元(人民币,下同,约7,610港元),目前已支付10年。王先生妻子今年8月突发血管瘤住院11天,花费10多万元(约11万港元),出院后向保险公司报销相关费用,结果被告知有保险已失效,无法理赔。
保险公司业务员解释,王先生妻子所患疾病不属于合约中重大疾病范畴,而住院费用补偿医疗保险今年也因银行帐户馀额不足未能扣款而失效。业务员又表示,目前已将王先生的情况回馈给公司,暂时未获回覆;也按照王先生妻子的意思,向公司申请退保费,具体后续需待公司安排。