暖氣不足招投訴 熱力公司員工寸「不想用就不要用」
2024年12月26日 16:06
東網電視
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熱力公司員工(紅圈示)指罵反映問題的民眾。
山西省日前有民眾反映暖氣不熱,遭太原市第二熱力公司一名男性員工怒斥「你不想用就不要用」,引起關注。該公司周三(25日)回應指已關注到此事,正在調查中,若員工確實存在過錯,會依規處理。
網傳畫面顯示,在某會議室牆上掛上字牌寫着「國家能源集團太原市第二熱力有限責任公司」,會議桌一方坐着兩名工作人員,另一方坐着多名民眾。一名女子質疑自家暖氣溫度不達標,一名男工作人員手指對方,不耐煩地大聲說:「你不想用就不要用,咋啦?」該女子語帶驚訝地回答:「我不想用?你咋說話呢!」
影片引發熱議,有網民質疑該男工作人員的服務態度,也有部分太原市民反映自家暖氣也存在不太熱的情況。一名知情市民稱,小區近幾年暖氣一年不如一年,很多居民通過換窗戶、加裝密封條、清洗管道等方法提升室溫,但效果依然不理想。該市民自家睡房夜間室溫不足14℃,需要用空調或電暖器。