過山車故障停半空十幾分鐘　遊客要求退票遭拒

湖北武漢歡樂谷的「鳳舞九天」過山車上周一（2024年12月30日）發生故障，突然停在半空十幾分鐘，多名遊客受驚嚇。事後有經歷者在網上發文指，自己被解救後，要求歡樂谷退還門票費用遭拒。園區相關工作人員稱，因天氣寒冷導致過山車故障，無人員傷亡，目前正進行日常檢測，暫未開放。

現場照片顯示，過山車車廂停止在該遊樂設施上升段軌道中部，車廂內近20人。親歷者表示，該照片是歡樂谷另一遊樂設施「東湖之眼」上的遊客拍攝，故較模糊。

武漢歡樂谷「鳳舞九天」項目在事發翌日已暫停開放，工作人員表示，對於早前設備故障的情況不太清楚，而相關設備每天會進行正常的檢修。該名工作人員承認，該設備偶爾會延長檢修時間，如溫度過低或其他原因未達到開放標準就會延遲開放。關於遊樂設施故障會否給予遊客補償方面，工作人員表示，他們基本無處理過這種事情，主要負責遊客諮詢。