牙科街症候补机制今实施　组织促推社区牙科支援未中签人士

卫生署牙科街症服务网上登记系统今日(6日)起推出超额及候补措施，临时实施超额抽签，适度增加中签名额至超过实际服务名额，并引入候补机制，以填补可能出现的就诊空缺，而未被抽中的65岁或以上长者，将会优先列入候补名单。卫生署发言人回覆东网表示，临时实施超额抽签后，中签名额适度增加至各46个，增幅约为10%。今日到九龙城牙科诊所和坚尼地城社区综合大楼牙科诊所接受服务的到诊者分别为43及45人。两间诊所的服务量已用尽，超越了原订的实际名额42名，分别约为102%和107%。

卫生署指，会继续监察新系统的运作，并密切留意市民的使用情况和出席率，在不影响整体服务质素的前提下，适度增加中签名额和设立候补名单两项应对措施，以填补空缺。

东网记者今早到坚尼地城牙科诊所视察，有中签者早上约8时陆续抵达，职员核对资料后，安排中签者按中筹编号就座。九龙城牙科诊所中签者亦有类似安排。在新机制下，署方当发现有人缺席，就会在早上9时半开始，陆续通知候补名单上的人士，他们必须在上午11时半前到达诊所应诊。

卫生署牙科服务主任顾问医生许美贤今早在电台节目透露，推出首3天共有1,769人登记，272人抽中名额，缺席率由首日31%回落至20%，中签人士当中7成出席都是长者。署方人员早前逐一致电中签人士，当中数人表示未能应诊，原因上班及无时间，亦有长者表孙无人陪同到诊。部分未能到诊人士表示不知道原来只会提供紧急牙科服务。

许美贤表示，若早上9时半仍有中签人士未到诊，署方会联络候补名单人士，期望11时半前可前来应诊。至于只有两小时通勤是否足够，她认为后补名单市民是以填写第一志愿诊所为主，相信大多住在附近，即使稍为迟到，现场医护人员亦会弹性处理。

社区组织协会干事连玮翘则指，市民需要多些时间适应新机制，网上登记较亲身排队，尤其对长者有磨合期。他认为署方改善机制避免浪费名额是好事。惟诊所数目有限，网上登记系统难以中签，建议当局考虑实施社区牙科支援计划，由私人牙科诊所协助处理市民需求。