水電公司疑亂收費 多部門啟動聯合調查

2025年01月13日 04:05
東網電視
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廣安愛眾公司(圖)被指亂收費。
四川省廣安市廣安區多名居民接連投訴水電公司亂收費,涉事公司曾澄清是自動結算系統故障。廣安區政府上周六(11日)通報,多部門已啟動聯合調查。
市民投訴,他和家人長期在外地務工,去年11月12日無人居住,卻被廣安愛眾服務公司收水費;12月份儲值100元(人民幣,下同,約106港元)後,卻突然被扣至83元(約88港元),費用明細均不可查詢。另有市民本月2日投訴愛眾水電氣亂扣費,一晚扣掉192元(約203港元)。愛眾公司翌日解釋,該市民水電煤氣錶每天算費、實行月結算,系統本月1日結費時故障,導致餘額顯示錯誤,公司已及時修復並重新核算,現已恢復正常。
四川省廣安市廣安區聯合調查組通報,針對近期網民反映廣安愛眾公司涉及計費計量等有關問題,廣安區委、區政府高度重視,組織區紀委監委、區市場監管局、區經信局等部門成立聯合調查組,已入駐企業展開全面調查,結果將及時向社會公布。