东南亚旅游降温 民众忧赴泰不安全求退机票被拒
2025年01月14日 10:05
东网电视
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内地男演员王星从泰国被拐至缅甸事件,引起民众对东南亚旅游的安全忧虑。安徽宿州一名女子周一(13日)透露,上周二(7日)与20多名朋友组团通过旅行社在春秋航空预定下月27日前往泰国清迈的机票,但因看到相关报道担心人身安全,翌日决定取消行程,要求退票却被拒。春秋航空回应指,团体票退票联系消费者最初的购票途径,目前并无针对泰国机票的特殊退票政策。
张女士表示,他们一行人本月初并联络合肥一间旅行社购买机票,旅行社员工向他们推荐春秋航空公司的航班,出发航班9C 8511下月27日下午从浦东机场出发飞清迈,回程航班9C 8512则在3月4日从清迈飞往浦东,机票价格每人2,300元(人民币,下同,约2,442港元)。张女士将机票费用转给旅行社员工,对方又将款项转给上海春秋旅行社南宁分公司,但她和团友协商后决定取消行程,遂向旅行社提出退款,对方称上海春秋旅行社南宁分公司只能退还200多元(约212港元)费用。
张女士认为春秋航空的做法不合理,他们还未提供身份证资料,而且只隔了一天就提出取消行程,并没太大影响对方二次销售;又强调他们不是无故取消,是鉴于当前形势无奈作出的选择。旅行社员工周一回应指,春秋航空回覆在付款前已告知付款后不予退票,关于泰国安全的问题,目前并没相关正式文件确认。
内媒指出,内地春节假期在即旅游预订持续升温,但因安全问题的考量,泰国旅游市场却逆行遇冷,其中春节期间上海往返曼谷机票降价近四成。愈来愈多预订了泰国旅游的中国游客选择退订,有人冒着金钱损失更改目的地,亦有人认为退票费太贵,只好硬着头皮出发。内媒从旅行社获悉,原本“一票难求”的停靠东南亚地区邮轮,也因陆续有游客退订而重新开始售票,有旅行社称退单量达三成。