遭陌生人異地刷臉支付成功 用戶獲全額補償

2025年01月16日 20:12
東網電視
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微信早前推出「刷臉支付」功能。
貴州省一名女子近日反映稱,她被陌生人在安徽省亳州市用微信「刷臉支付」功能盜刷106.64元人民幣(約113港元)。騰訊公司周三(15日)回應稱,為避免用戶損失,已先行全額補償,具體情況正在溝通核實。
事主張蘭(化名)於周日(12日)傍晚6時48分收到「到店刷臉支付開通成功」和「微信支付成功」的通知,翻查商家閉路電視紀錄後,發現該名消費者與自己長相並不相似。她隨即向微信支付提交被盜索賠,並在亳州市報警。收款商家透露,盜刷者結帳時不僅刷臉成功,還正確輸入手機號碼後4位數字。
騰訊表示,微信刷臉技術會根據用戶風險評級,加強支付時身份認證,保障用戶資金安全,並提醒民眾保護好個人資訊,如遇到類似情況,可隨時聯繫微信支付客服團隊解決。