旅遊保險醫療及意外保障差異大　逾9成計劃調低長者兒童賠償額

距離復活節假期仍有數天，但在日本大地震傳聞持續發酵、東南亞早前發生地震的陰霾下，港人外遊前都會先買旅遊保險保障自己。不過，消委會發現，旅遊保險醫療及意外保障差異顯著，逾90%計劃調低長者、兒童在醫療費用或意外的最高賠償額，最多調低達75%。另外，保費相近計劃醫療費用保額可相差1倍。

消委會在今年2月至3月於11間保險公司網站搜集資料，調查涵蓋27個單次個人旅遊保險計劃，當中10間都提供2至3個不同保障範圍的計劃，以亞洲地區的7天旅程而言，撇除個別保險公司會向76歲或以上人士收取較高保費，一般保費由145至509港元不等；至於全球地區的14天旅程，則由241至859港元不等。一般保費愈高，保障範圍愈大，保障項目的最高賠償額亦會相應較高。

不過，消委會以亞洲地區7天保費低於200港元的7個計劃為例，比較旅遊保險中較受消費者關注的「醫療費用」保障額，發現相關成人最高賠償額可相差1倍，介乎25萬至50萬港元；「蘇黎世易選計劃」亦有較多不承保項目，包括行李及財物、個人金錢及旅遊證件、延誤或受阻、租車自負額等。此外，只有「保特計劃B」和「立橋旅遊25及旅遊75」分別承保手機和電腦設備的損壞及遺失。

調查又發現，儘管長者及兒童大多支付與成人相同的保費，撇除3個向長者收取較高保費的計劃，多達92%(22個)計劃會調低醫療費用或人身意外/個人意外的最高賠償額，最多達75%，甚至不能享用部分保障。其中，「中國平安」的3個計劃將75歲或以上長者及17歲或以下兒童的醫療費用、其他意外、行李延誤及取消旅程等項目的最高賠償額，調低至成人的一半。「保特」2個計劃則將長者及兒童的人身意外／個人意外的最高賠償額劃一為30萬港元，只及成人保障額的60%及30%。另有3間向長者收取較高保費。

消委會總幹事黃鳳嫺提醒，消費者要在購買旅遊產品時，不時會附加推銷旅遊保險，但過去有投訴指會錯誤多買或因程序問題，最終無買旅保的情況。她又說買旅遊保險的程序簡單，過去不少人甚至經銀行自助櫃員機投保，未必清楚條款及細節，間調查已揭示保障差異大，建議消費者先看清楚才購買。

消委會建議消費者，選購旅遊保險計劃時，要留意保險公司對各項保障的定義，細閱保單條款作確認，不應只着眼於保費金額及單一項目最高賠償額投保前詳細了解計劃的保障範圍、最高賠償金額和索償安排，以及部分項目可能設有的每天賠償上限。