英乘客選出最佳火車站　倫敦國王十字站居首

英國獨立監督火車服務的民間組織「運輸焦點」早前對56個火車站的28,000名乘客進行調查，發現最不受乘客歡迎的火車站是蘇格蘭格拉斯哥的女王街火車站，只有58%的乘客滿意該車站的服務。最滿意的火車站則由倫敦的國王十字火車站奪得，乘客滿意度高達96%。

根據調查，最不滿意的十大火車站是格拉斯哥女王街車站，其次是吉域機場火車站，乘客滿意度66%，牛津站滿意度67%，其他入選包括倫敦克拉珀姆交匯站、倫敦伯京站、倫敦溫布頓站、倫敦維多利亞站、倫敦海布里及依士靈頓站、英格蘭東北部的豪城車站及威爾斯卡迪夫中央站。

至於最滿意的火車站分別為倫敦國王十字站，倫敦聖潘克拉斯站僅以一個百分點排第二，其次是伯明翰新街站、雷丁站、倫敦馬里波恩站、利物浦中央站、拱北站、謝菲爾德站、曼徹斯特皮卡迪利站和格拉斯哥中央站。

組織表示乘客對服務最滿意的四個火車站近年都曾進行重大的修繕工程，火車公司必須投資在如何改善乘客使用火車服務方面的經驗。代表鐵路公司的發言人則表示，她們已投放資源用來改善178個小至中型火車站的設施與服務。

駐英國記者章怡報道