英國藍捲毒茶風波　賠償1日3改被轟無誠意

英國藍玫瑰茶飲原料驗出DDT殺蟲劑，業者一方面喊冤受害，對於消費者的賠償方案卻1日3變，英國藍表示，由於銷售沒開發票，本來提出消費者只要來店「口頭說」買幾杯就賠幾杯，後改以持空杯2倍退費。「無限大」的賠償變成難以執行的拿空杯退費，等於不用賠，差天跟地，令人傻眼。聽到公司方面的賠償做法，一位消費者義憤填膺的說，這種賠償毫無誠意，以後不喝了。

英國藍台北總店店長黃苡蓁昨天下午3時表示願意負責，若消費者有身體不適或有任何疑慮，可以洽全台各店，或電台北總公司。2個鐘頭後又改口表示，由於該批玫瑰花原料於今年3月初進貨，消費者凡3月起購買玫瑰茶品，到店說明購買時間和數量即可退費或換貨；若因喝了玫瑰茶飲造成身體不適，也可持醫院檢驗證明尋求合理補償。隔沒多久，英國藍又改口，消費者必須「持有空杯」證明才可獲得2倍退費或換貨，但一般人喝完搖杯飲料，誰會把空杯留下做紀念，所以賠償方案等於由「口頭告知即可退費」的無限大，變成趨近於零。

英國藍營養部經理林明宏表示，台灣沒有生產花茶原料，才倚賴貿易商進口，店裡用的都是合作多時、來源可靠原料，不會用劣等品充當高級貨，「如果我知道是伊朗來的，卻偽裝成德國，對我有什麼好處？」