中華電信4G全台「失聯」近2小時 網民鬧爆
20150516
東網電視
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中華電信4G今日凌晨4時起突然出現大斷訊,網民頻傳「災情」。(互聯網圖片/資料圖片)
全台電信業龍頭中華電信今天凌晨4時許驚傳大故障,全台4G訊號消失,網民怨聲載道,紛紛上facebook、網絡論壇貼文鬧爆,直到早上6時許訊號才陸續恢復。中華電信業者解釋,由於進行「系統維護」而導致網路斷訊,用戶如果連不上網路只要重新開機就能解決。
中華電信用戶遍及全台各地,凌晨4時許各地陸續傳出4G斷訊「災情」,僅WiFi跟3G還能正常使用,網民抱怨甚至連電話都撥不出去,連中華電信客服系統也打不通。有網民痛批:「龍頭大老可以這樣搞是不是?」,「我還以為手機壞了」。亦有網民表示,客服打了30分鐘都沒人回應,客服好不容易接通就自動掛掉。
中華電行動分公司總經理林國豐表示,針對今天中華電4G當機1小時又45分鐘的事件,中華電擬針對受害用戶減免當月5%月租費,詳細辦法將盡速公布。