遇強迫推銷美容課程 高雄男損失7萬元

20170307
東網電視
更多新聞短片
陳姓男子控訴被護膚品專櫃的售貨員強迫推銷美容課程,要求退款卻遭刁難,最後要賠償7萬多元。(中時電子報圖片)
高雄市一名陳姓男子控訴,早前逛街時被護膚品專櫃的售貨員強迫推銷美容課程,事後因故退費卻遭對方刁難,甚至要他買回「已拆封」保養品,最後要賠償7萬多元(新台幣‧下同)。陳乾脆辭職搜集證據,並向消保官申訴,希望不會再有下一位受害者。
陳男指控,去年12月7日他到新崛江一家生活賣場逛街,一名護膚品專櫃售貨員以填問卷、免費敷臉方式,強迫推銷10.8萬元美容課程,他簽帳後陸續做了5堂課程,事後發現皮膚愈做愈差,產品屬性不符膚質,且時間無法配合,遂提出退款。
上月中旬,陳男找業者理論,意外發現原本簽的信用卡單據,竟變成融資催繳單,擔心遭詐騙,恐牽涉法律層面問題,急著想解除合約。雖然業者最終承諾解除融資分期,但要求必須購回「已拆封」保養品,「但瓶罐大部份是櫃姐拆的,我根本沒用這麼多」,連同賠償違約金合共超過7萬元。
陳男為解決消費糾紛苦惱不堪,還一直失眠,最終連工作都辭了,加上他在網上發現不少人也曾經「中招」,於是決定站出來討公道,除要求退還不明款項,同時呼籲大家睜大眼睛別誤入陷阱。
高雄市主任消保官殷茂乾指出,必須先釐清是否屬「訪問交易」,建議消費者提出申訴後,與業者面對面協商,釐清產品是否經當事人同意拆封,及確認付款方式為何。至於陳男指還有多位民眾受騙上當,當局將約談業者配合調查。