女兒嘔吐弄污床鋪　母斥新竹酒店濫收清潔費

新竹一間主打親子設施的知名飯店，最近被投訴清潔費不合理。一名游姓婦人本月帶同女兒入住酒店，但女兒因身體不適半夜在床上嘔吐，把床單被鋪弄污，事後遭酒店追討5700元（新台幣‧下同），游女怒斥酒店濫收費用。

游女於本月16日與家人入住酒店，到17日凌晨2時許，女兒因感冒不適嘔吐，把枕頭、被套、地氈和浴巾弄污。游女當時未有立即通知酒店職員到房間處理，原因是怕女兒會被吵醒而無法再入睡。到18日當遊女退房後，卻接到酒店電話追討高達5750元的房間清潔費用，令游女大感不合理。

游女表示女兒嘔吐後她已自行清理大部分嘔吐物，對於在退房時沒有向酒店交待嘔吐一事也自覺疏忽，但她認為酒店開出的清潔費比房價還要貴的做法極不合理。至於酒店就事件回應時指出，由於游女在事發後沒有及時通知職員處理，令嘔吐物已滲入被芯，令酒店無法將被提供給其他住客使用。

由於游女認為酒店追索的賠償不合理所以拒絕匯款，後經討價還價後，最後雙方同意以2000元和解，惟游女仍質疑酒店的收費是亂開價。不過酒店強調，清潔費用高是因為包含營運損失，又表示會將清洗完的被鋪寄回給游女使用。