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Blue行政总裁兼执行董事孔德秋
网上保险公司Blue行政总裁兼执行董事孔德秋接受访问时表示,该企医疗保障产品及药剂保障计划增长强劲,首9个月新造保单数目(NOP)分别按年增加超过两倍及接近九成。虽然网上保险未能直接受惠于中港两地通关的利好因素,但认为整体经济转旺亦有助业务发展。
Blue于2018年成立,股东包括高瓴资本及腾讯(00700)。孔认为,目前网上保险的接受度及占有率依然偏低,市场仍有非常大的空间能拓展,与传统保险“属不同的跑道”,故不存在互相竞争;业务按月计均录升幅,年度化计属可观数字,维持今年新收保费收入达3.5亿至4亿元的目标不变,料数年内可望达至收支平衡。
近年保险业大力投资数码转型,他指将持续在科技方面进行投资,以提升客户体验,并加快创新产品推出市场;又称保险公司自动化程度各有差异,例如部分即使能网上投保,但仍要人手进行后台处理,而该企能做到全过程无人化。人手方面,开业至今仍维持约100人,笑指“若员工与业绩增长成正比,即代表公司无效率”。
中港通关后,愈来愈多港人北上消费,该企亦推出牙科保障计划供港人北上就诊。他指,十分注重大湾区的机遇,冀未来“保险通”等互联互通的法规出台后,网上险企能更加善用科技的优势,去争取内地市场,让客户体验比起传统方法于各地市组建代理人团队较优胜的服务。