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小曾发现行程结束后,被平台收取巨款。
广东省深圳市一名男子早前预订网约车,却不慎选错较远目的地,需预付超过3,600元(人民币,下同,约3,816港元)车资。内媒周二(14日)报道,司机质疑退款是平台责任,如今却被网约车平台罚款逾2,500元(约2,650港元),就连帐户内其他金额亦遭冻结。
报道指,乘客小曾(化名)去年12月打算从深圳南山区前往汕尾陆丰市上沟村,讵料选错山东省日照市上沟村作为目的地,仍预付车资。当上车后,他终于发现拣错目的地,改为前往汕尾陆丰。
至于司机则表示,当接到订单后有大约3,500元(约3,710港元)到手,他空车行驶200多公里到达南山区,经确认填错目的地后,只好载对方前往汕尾陆丰。他强调自己只是按照平台指派工作司机,不应由其承担损失。