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调查显示半数人未闻警防骗视伏器。
近年电话诈骗频发,去年首季数字,电话骗案涉及的骗款已飙升至3倍至逾7.8亿港元。有政党今日(24日)发表一项调查显示,逾64.6%受访者没有使用任何程式或APP去阻截陌生来电;逾53.6%受访者没有听过当局的“防骗视伏APP”。团体鼓励市民应使用不同应用程式来减少收到陌生来电,以及促请政府当局就人工智能和科技方面的骗案加强宣传。
有政党在去年12月3日至今年1月13日,透过电话问巻访问了2,139位本地居民,以了解他们对陌生和无来电显示电话的取态。调查显示,共85%市民每天也收到陌生和无来电显示的电话来电,其中接近48.6%受访者每天收到1至5次陌生和无来电显示的电话,而有约26%受访者每天收到6次或以上的陌生和无来电显示电话。
调查显示,逾40%受访者将会选择接听陌生和无来电显示的电话来电,可能有机会增加暴露在骗案风险之中,而接近38.2%受访者表示一律拒绝接听陌生和无来电显示的电话来电。有97%的受访者表示受到陌生和无来电显示的电话影响,其中38%受访者表示陌生和无来电显示的电话来电对他们造成滋扰。逾30%受访者认爲陌生和无来电显示的电话来电对他们造成滋扰、影响接听有实际需要的来电和有机会让人误堕骗案。
对于使用程式是否能够减少陌生来电。调查颢示,有39.3%受访者表示使用程式/APP能成功减少陌生来电,却有3成半受访者不知道或对此无意见。逾64.6%受访者没有使用任何程式/APP 去阻截陌生来电;有59.9%受访者表示政府应资助市民安装辨别可疑来电的程式/APP。只有约一成受访者认爲政府不应资助市民安装辨别可疑来电的程式/APP。
当局在去年2月推出“防骗视伏APP”以协助市民提高警惕。调查指,逾53.6%受访者没有听过防骗视伏器,而即使有安装应用程式,但也有近29%受访者表示自己没有使用。而在372位有安装和使用防骗视伏器的受访者中,有逾71.6%受访者认爲应用程式,直或间中就识别“可疑来电”或阻截“可疑”来电提供适当的帮助;有63.4%受访者表示“防骗视伏器”提供的资讯及“可疑来电”警示,有助减低诈骗及网络安全风险。
有议员表示收到不少相关求助个案,当中涉及不同年龄层,有不少更为专业人士,其中有个案更在怀疑受骗后有轻生念头,希望社会各界能加以关注。该政党指,调查结果显示“防骗视伏器”有明显作用,鼓励市民应使用不同应用程式来减少收到陌生来电,亦建议电讯公司应研究能否在售卖电话前预先安装相关减低和阻截陌生来电的应用程式,以协助市民降低受骗风险,当市民遇到可疑电话时,必须立即致电防骗热綫18222。