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启德体艺馆赛事未完结时,观众因被要求提早离场而鼓噪。
世界格兰披治桌球大奖赛首度在香港举行,昨(4日)起一连6日在启德体艺馆作赛,惟有观众在赛事未完结时被要求提早离场。消委会表示至今就赛事接获1宗投诉。
消委会总干事黄凤娴指,截至今早,收到7宗涉及世界桌球大奖赛的投诉,其中6宗因球奥苏利云退赛,认为“货不对办”;另有1宗涉及昨晚观众在未完赛时已被逐离场事件。消委会指出已努力与主办单位联络,但至今未成功,亦见到主办单位设补偿方案,包括容许换票,但未交代若不换票而退款的安排,希望主办单位人性化处理。
消委会又提醒,主办单位及场地协调超时的安排,确保消费者能看完整场赛事,又提醒消费者若因个别艺人或球星买门票,要注意该艺人有退出赛事或表演的风险,认为主办单位都做好相关提示。
文化体育及旅游局局长罗淑佩今日(5日)表示,昨晚比赛情况十分精彩,球赛比预期长,尾场比赛迟开始,去到大约11时15分,场内大约100位观众,主办方有一个信息,指当时那局打完之后,比赛仍然会继续进行,直至有结果为止,但观众需要离开,主办方大约11时45分要求观众离场,但场内仍有数十名观众,双方出现理论。
罗淑佩认为事件非常不理想,今日先后发出两份声明,为不完整赛事致歉,场馆加时是可以处理,视乎实际情况或被收取额外场租费用。她指已要求主办方在剩下赛事,可让观众观看赛事直至完结,如果比赛进行至深夜,观众可以使用通宵巴士离场,亦会按情况需要安排额外交通工具助观众离场。
她称启德体育园与主办方在沟通上出现磨合问题,对于安排做得不好,主办方致歉并提出补偿方案,持3月4日晚上7 点半1号枱观众,可兑换3月5及6日任何场次同等票价的可售门票。她强调园方、主办方和文化体育及旅游局会就初期不理想情况总结经验,确保不会发生相同事件。
启德体育园则回应指,园方理解观众希望能够完整观看整场赛事,在随后的几天内,所有持票人士均可观赏相关赛事,直至赛事结束。如赛事于深夜凌晨后才结束,观众除了可以使用沿太子道的通宵巴士服务外,园方与活动主办方已协调,安排交通离开启德体育园,到邻近交通枢纽,即旺角区,方便观众转乘其他交通工具回家。